Desde hace algunos años, hemos constatado una evolución en los calendarios comerciales: las promociones son cada vez más frecuentes, sin ninguna lógica comercial, y hemos llegado a un punto en el que no sabemos de qué precio fiarnos... Con el objetivo de ser honestos y por respeto a nuestros clientes, queremos ser totalmente transparentes sobre nuestra política comercial y explicaros en detalle cómo y en base a qué se define el calendario comercial de Sessùn.

En este contexto global de rebajas y operaciones promocionales a destajo, perdemos un poco la verdadera noción de colección y creación.

En un primer momento, las rebajas tenían como objetivo agotar los productos menos vendidos para así dejar de conservar una mercancía inutilizable. Poco a poco, esta última se ha convertido en un fin en sí misma y, para muchos, en una manera de proponer unos precios más elevados para compensar la actividad en alza en periodos de rebajas con precios desbaratados.
Esto dista mucho de nuestra elección.

En Sessùn, producimos nuestros artículos en cantidades razonadas. Esta es nuestra manera de acordarte un acceso privilegiado y de no multiplicar las ofertas promocionales que devaluarían su verdadero valor.

Nuestras colecciones son pensadas y concebidas con un especial cariño a la calidad y al trabajo de los tejidos, y proponemos unos precios en consonancia a este grado de exigencia.

¿Cuáles son los productos rebajados y por qué los rebajamos?

Cada temporada, Sessùn propone nuevos productos a través de una colección que cuenta una historia, inspirada en los encuentros artísticos y humanos. De entre estas creaciones, algunas se ganan un lugar en tu corazón rápidamente, mientras que otras no corren la misma suerte. Ponemos en rebajas estas últimas según el éxito que reciben. Sin embargo, otros productos no lo estarán nunca. Estos son: nuestras piezas icónicas y atemporales, que renovamos temporada tras temporada.

¿Cómo funcionan nuestras ofertas promocionales y quién tiene acceso a ellas?

En Sessùn, cada temporada se compone de dos partes. Una primera «precolección», no muy grande, con piezas adaptadas para el entretiempo (finales de noviembre para la precolección de primavera y mayo para la precolección de otoño); y, por otro lado, la colección principal, que llega unos meses más tarde (entre enero y marzo para la colección de verano y entre julio y septiembre para la colección de invierno).

Cada seis meses, proponemos los «Happy Days», en los que ofrecemos una selección de artículos procedentes de las precolecciones. Este evento está abierto a todo el mundo y tiene lugar en el mes de noviembre para la precolección de otoño y en el mes de mayo para la precolección de primavera.

Unos días antes de las rebajas oficiales, abrimos las «Ventas privadas» para nuestros clientes en una selección de piezas pertenecientes a las colecciones del momento. Para acceder a estas ventas, se debe estar registrado en nuestros archivos y contar con una cuenta de cliente con antelación.

En la boutique, tu nombre completo nos permite localizarte para que tengas acceso a las reducciones. En el sitio web, los clientes registrados en nuestros archivos reciben un correo electrónico con un enlace de acceso personal unos días antes.

Estas «Ventas privadas» están pensadas para recompensar la fidelidad de nuestros clientes al darles acceso a las rebajas antes del lanzamiento (en la boutique física o en línea).
A continuación, las rebajas se abren a todos siguiendo el calendario legal aplicable a cada región.

¿Y qué pasa durante el «Black Friday»?

El Black Friday, que procede de la cultura norteamericana, se ha introducido en nuestros calendarios desde hace unos 10 años.

Representa una manera de consumo con la que no nos sentimos identificados. Al proponer una reducción tan drástica de manera puntual, se pierde el verdadero valor de los productos y se incita al consumo excesivo, a menudo no reflejado e impulsado por lo efímero. No participamos en este procedimiento y, al contrario, preferimos hacer uso de este día para interactuar con nuestros clientes sobre temas más responsables como el reciclaje o el medioambiente. Tras The Ocean Cleanup en 2019, este año hemos elegido ayudar a La Fondation de la Mer, que contribuye al estudio y la protección de los océanos al apoyar y desarrollar sus propios programas: la protección de la biodiversidad, la lucha contra la contaminación, el apoyo a la investigación, las tareas de educación y la sensibilización.

¿Qué ocurre con los productos que no se venden?

Si las rebajas no son suficiente para agotar por completo las referencias que nos quedan en existencias, también podemos proponer estos productos de colecciones anteriores a precios preferenciales durante las ventas privadas en plataformas especializadas. Los artículos que presenten un gran defecto o cuya utilización resulte imposible, son tratados por una empresa asociada y reciclados para su uso en mobiliario o automóviles.

Esta voluntad de esclarecer nuestra política comercial se inscribe en la misma línea de nuestro compromiso por una moda más responsable, basada en colecciones estructuradas con unos precios justos y calculados.

Una manera para nosotros de comunicaros todo nuestro reconocimiento por la confianza que nos otorgáis y la fidelidad de las que sois partícipes durante todos estos años.

Pago seguro

Visa, Mastercard, Amex y Paypal.

Expedición en 24 horas

Excepto fines de semana, días festivos, rebajas y día de lanzamiento de colección.

Devoluciones prolongadas

15 días hábiles desde la recepción de tu pedido. 

Servicio al cliente

De lunes a viernes de 8:00 a 18:30 en hello@sessun.com o por teléfono en el (+33) 04 91 26 39 95.